1. Assessing service quality: satisfying The expectation library customers
المؤلف: / Peter Hernon and Ellen Altman
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: کتابخانهها و مراجعان -- ارزشیابی,کتابخانهها و مراجعان -- ایالات متحده -- ارزشیابی
رده :
BibZ
۷۱۱
/
ه
۳ ۱۳۷۷
![](/design/images/bookmore.png)